新疆公安交管放管服改革重在便民利民

“原以为要花很长时间才能办好，没想到这么快就办完了，真是太方便了。”在新疆维吾尔自治区克孜勒苏柯尔克孜自治州公安局交警支队车管所办完业务的市民古丽娜孜·吾如孜说。

古丽娜孜·吾如孜是在内地考取的驾驶证，驾驶证到期了，她选择异地换证业务，5分钟之内就办完手续让她惊讶不已。

今年9月1日起，新疆公安交管部门全面推行简捷快办、网上通办、就近可办等4方面20项交通管理“放管服”改革新措施，切实抓好“马上办、网上办、就近办、一次办”等审批服务便民化，为人民群众提供更好更优质的服务。

克州公安局交警支队车管所充分利用“互联网+车管到家”服务模式和“12123”服务平台，群众足不出户就可在网上办理车辆注册选号、驾驶人考试预约、处理交通违法等业务。

来自河南的长途货车司机王长合告诉记者:“只需提供公司的机构代码证，我的大货车就可以在克州审验，还能在网上预约时间，省时省力，不耽误挣钱。”

据新疆维吾尔自治区公安厅交通警察总队车辆管理支队支队长王拥军介绍，由于所有业务都有受理、审核、缴费、制证、发牌等环节，群众存在多次排队，多次才能办结的问题，通过整合可以实现“一窗式”受理，集中服务、集中办结，只要群众到一个窗口，就可办理所有环节的业务。

记者了解到，20项交通管理“放管服”改革新措施主要涉及窗口服务、互联网+交管服务、延伸下放业务、监督管理等方面。

“我是来处理交通违法的，很快就办完了，特别方便。”在和田市警保联动交通便民服务站办理车驾管业务的出租车司机艾力·亚正说。

记者看到，服务站共有4个窗口，除了违法处理窗口，其余3个综合窗口均可办理驾驶证、行车证换补证、6年以下车辆的年检年审等业务。

近日，乌鲁木齐市民万先生接到邮政揽投员送来的新车车牌。“我提车时，通过‘警邮新丝路’App上传了资料，才3天车牌就送到了家里。”他开心地说。

今年5月，乌鲁木齐市公安局交警支队与中国邮政速递物流公司乌鲁木齐分公司共同开发的“警邮新丝路”App正式上线。这是交警部门推出的“上牌不到车管所、车管手续送到家”便民新举措，20项车驾管业务用手机即可办理。

为了更好地服务老百姓，方便市民处理交通违法行为，目前乌市共有29个便民警务站可以处理非现场交通违法行为，极大地满足了周边企业单位与居民的需求。

新疆交警部门全面推进道路交通事故“警保合作”快处快赔改革，通过增加电子支付渠道、提升备案审核效率等方式，进一步加快推进交通违法处理“网上办、自助办、一窗办”。

据自治区公安厅交警总队事故大队大队长艾克拜尔·艾买提介绍，目前，新疆已全面推行轻微道路交通事故网上处理，大大提升交通事故处理效率。轻微交通事故各方当事人均投保机动车强制保险，且车辆可以移动的，可以通过“交管12123”App快速处理系统，自行协商或在线申请交警认定。

记者从乌市公安局交警支队了解到，乌市已启用6台交通违法自助机，今年年底将新增35台，陆续在人流密集处投入使用，这意味着，以后在乌市处理交通违法，不仅限于去交警队或延伸点，在家门口的自助机就能办理。